Tudják, mit tehetnek
Nagyon sok kártevõ van, amiért a lakástulajdonosok lehetnek DIY'r kártevõ elleni védekezésre. De vannak olyan kártevők és kártevők, amelyeket a kártevők elleni védekező szakemberek jobban kezelnek, mint például a termeszek és ágybetegségek legtöbb példája. És lesz más alkalom, hogy egyszerűen csak egy professzionális, vagy akár szerződéses szerződést szeretne bérelni.
Szóval, ha szüksége van egy szakemberre, akkor mit várhatsz és mit várhatsz?
A következő 10 dolog, amit elvárhatsz minden kártevőirtó cégtől:
- Pre-szolgáltatás. Ha szükséges, a szolgáltatás napját megelőzően tájékoztatni kell minden olyan előkészületről, amelyet meg kell tennie a szolgáltatás elvégzéséhez . Ez magában foglalhatja a tisztítási, tisztítási területeket, a háziállatok eltávolítását, az élelmiszerek tárolását / lefedését, a gyermekek megóvását a helyszínen a szolgálat során stb.
- Érkezés napján. Mint bármelyik szervizszakember számára is, egy meghatározott idő- vagy időtartományt kell megadni, és képesnek kell lennie arra, hogy elvárja, hogy a technikus a tervezett időtartam ésszerű időn belül megérkezzen. Vagy ha valamilyen okból késik, hívást kell kapnia a késedelemről, a várható érkezés időpontjáról - és az újratervezés lehetőségéről, ha ez már nem felel meg a menetrendnek.
- Tiszta, finom megjelenés és felszerelés. Minden kártevők elleni technikusnak meg kell érkeznie a tisztaságú ruhák professzionális megjelenésével. A permetezőgép oldalán csöpögő peszticid valószínűleg le fog csapódni az otthonában.
- Az azonosító megjelenítése. Ha ez az első alkalom, amikor a technikus gondoskodott az otthonáról (vagy minden alkalommal, ha tetszik), képesnek kell lennie arra, hogy céges azonosítót mutasson be fényképével, hogy kényelmesen érezhesse magát otthonában.
- Pre-service kommunikáció. A szervizelés megkezdése előtt a technikusnak meg kell beszélnie velük a helyzetet, és megkérdezi: Mi a kártevők problémája, amire szükség van a szolgáltatásra? Milyen kártevőket láttál? Hol láttad őket? Hasznos lehet, ha az otthoni és / vagy ingó környékén sétálgatják a technikussal, hogy megmutassák neki, mit láttak és hol. Ebben az időben vagy a következő lépés (Ellenőrzés és azonosítás) után a technikusnak tájékoztatnia kell az elvégzendő kezelést, a használandó termékeket, stb. Ez a lehetőség arra is, hogy bármilyen kérdést feltenni a szolgáltatásról és a termékekről használt.
- Ellenőrzés és azonosítás. A szakszemélyzetnek ellenőriznie kell a kártevők és a kártevők jelenlétének jelét . Meg kell vizsgálnia az Ön által megvitatott helyszíneket és más területeket, ahol a kártevő valószínűleg megtalálható, és megvizsgálja a lehetséges hozzájáruló vagy elősegítő feltételeket. Az ellenőrzésnek tartalmaznia kell a kártevő pozitív azonosítását is, a helyes kezelés érdekében. Ha a szerviztechnikus nem tárgyalta meg a javasolt kezelést és a termékeket, vagy ha a technikus ellenőrzése során észlelt bármi megváltoztatja a kezelési tervet, akkor ismét kommunikálnia kell veled, hogy megmagyarázza az elvégzendő kezelést és az elvégzendő termékeket. használt, és megvitassa az esetleges kérdéseket vagy aggályokat.
- Kezelés . A fentiek alapján a technikus elvégzi az alkalmazandó szolgáltatást, ideális esetben integrált kártevőirtási (IPM) megközelítéssel.
- Szolgáltatás utáni kommunikáció / ajánlások. A kezelés megkezdése után a technikusnak újra kommunikálnia kell Önnel: elmondja, mi történt - hol, miért és hogyan; figyelembe véve az esetleges óvintézkedéseket (pl. háziállatok és gyerekek visszatérhetnek); válaszol minden további kérdésre; és ajánlásokat fogalmaz meg minden olyan intézkedésre, amelyet meg kell tennie és / vagy nyomon követni. Például, ha az egerek jelentkeztek, a technikus javasolhat olyan területeket, ahol a réseket be kell pecsételni, a képernyőn el kell helyezni stb.
- Szervizjelentés. Az Önnel kapcsolatos információk megvitatásán kívül a szervizszakembernek írásos jelentést kell adnia (hasonlóan az autóipari szolgáltatáshoz), megjegyezve (újra), hogy mit, mikor, hogyan és miért történt. Tartalmaznia kell a kapcsolattartási információkat és az esetleges ajánlásokat is.
- Kövesse nyomon, ha szükséges. Bizonyos kártevők, például ágybetörések esetén , egyetlen elhárítás esetén nem lehet megszüntetni. Ezért tájékoztatni kell Önt minden további szükséges szolgáltatásról és minden további, szükséges vagy ajánlott nyomon követésről.