A Yelp-ről és az Angie's List-ról szóló remodelezési vállalkozók panaszáról azt gondolja, hogy az összes vállalkozó ördögi szarvakat és pókhálót viselt. Valójában a legtöbb vállalkozó őszinte, kompetens és diplomáciai. És van néhány mondanivalója az ügyfelekről. Számos vállalkozót vizsgáltam meg, hogy összegyűjtsék gondolataikat azokról a dolgokról, amelyeket a lakástulajdonosoknak tudniuk kell - a felújítás megkezdése előtt .
01/09
Nem akarnak dolgozni az embereivel
Ön felvette a vállalkozót a teljes körű konyhai átalakításhoz . A vállalkozó teljes mértékben fedélzeten van. Aztán azt mondja: "Ó, egyébként Larry unokaöcsém egy vízvezeték-szerelő, azt akarom, hogy használja őt."
Az igazság : Mint Leah Cole megjegyzi: "Számomra a vállalkozó legfontosabb eszköze a kereskedők hálózata." A vállalkozó a kereskedők vagy alvállalkozók ("subs") nagy csoportjának központjában segítséget nyújt. Ő az ő menője az emberek, és ő mások szem előtt tartva, mint back-up. Majdnem olyan fontos, hogy van egy feketelista a subs, hogy nem fog működni, ez a lista kovácsolt év nehéz knock.
A nagybátyja segítségével a HVAC telepítéséhez olyan emberrel dolgozik, akivel nincs megalapozott kapcsolat. Másodszor, megfosztja a munkáját egy olyan alcsoporttól, aki függhet tőle állandó munkaért. Harmadszor, magadnak tönkreteszed magad , ha nem kihasználod az olyan férfiak csoportját, akik tudják, hogy képesek a munkára.
02/09
Nem szeretik újra felhasználni régi dolgokat
Szereted ezeket a csomós fenyő konyhabútorokat 1952-ből. Szóval vintage! Olyan romantikus és hangulatos a hegyi kabin! Megkéri vállalkozóját, hogy vonzza, felújítsa és újra felhasználja őket a felújítással.
Az igazság : A régi dolgok egyik problémája - különösen a szekrények - az, hogy a helyükön tarthatnak, de eltörnek az eltávolításkor. Az öreg dolgoknak ez a tendenciája. A fa padlóburkolatok nem könnyen eltávolíthatók és újra felhasználhatók. A régi ólomüveg ablakok hűvösnek tűnnek, de nem praktikusak.
Ha újra szeretné használni egy tételt, fontolja meg a hozzáadott időben és a költségekben (Önnek), hogy meg fog vásárolni egy szakképzett szakemberhez.
A vállalkozók nem erről szólnak; csak tudják, hogy a háztulajdonosok gyakran nem értik az elemek újrafelhasználásának következményeit. Ahelyett, hogy pénzmegtakarítás lenne, több költséggel járhat, mint a lakástulajdonos elvárható.
03/09
Nekik nagyobb az állampolgáraik iránti elkötelezettsége
Ügyfeleként értékes vagy a vállalkozó számára, nemcsak az azonnali bevétel forrásaként, hanem azért is, mert az összes fontos dolog a szájról szól. A HomeAdvisor vezetője vagy a Google Hirdetés távolról sem érheti el a pozitív szájról érkező értéket.
Igazság : Míg ez igaz, az is igaz, hogy csak egy hajó vagy az éjszakai hajó, szemben a kereskedőkkel. A vállalkozók két hónapig tudják Önt, de sokszor évtizedekig ismerik az embereiket.
Ha probléma merülne fel egy bizonyos kereskedővel, akkor a vállalkozó annyira megy, hogy elhúzza a projektből - csak azért, hogy elnyerje és fenntartsa a projektet. De ez ritkaság. Először megpróbálja lecsökkenteni a dolgokat, hogy mindenki, beleértve az ügyfelet is, harmóniában működjön együtt.
04/09
Nem próbálnak extra munkát végezni
A gyanús lakástulajdonosok meg vannak győződve arról, hogy a vállalkozók alábecsülik a felújítási projekteket, miközben a szerződés aláírása után tervezik a projektek további feladatokkal történő betöltését.
Igazság : Míg néhány kellemetlen vállalkozó megteheti ezt, ez nem jelenti a normát. A kon építés elkerülésében Kia Ricchi emlékeztet arra, hogy "a változási megbízások költségesek és bomlasztóak lehetnek". Tényleg, ki akar még egy változást?
Egy tökéletes világban a vállalkozók szeretni fogják, hogy minden tervezett tennivaló szerepel a szerződésben. Mivel ez nem egy tökéletes világ - a falak akkor is morzsalannak tűnnek, amikor szilárdnak gondolják, a vártnál rosszabb alapokat - léteznek változásrendek.
05/09
Megengedhetik a mágiát, de nem az a fajta, amit gondolsz
A lakástulajdonos különleges rendelkezéseket szeretne: "Építenék a vízelvezető berendezést, nem kell a konyha-szigeten tartani a mosogatót, és nem helyeznek ablakot a lakóparkom alá."
Az igazság : Uh, nem. A vállalkozók nem hajthatják végre az engedéllyel rendelkező irodát. Ne is kérdezd meg őket, hogy próbáljanak.
A vállalkozók jó kapcsolatot tarthatnak fenn az évek óta meghosszabbított engedéllyel. A jó kapcsolat egyik oka, hogy a vállalkozó nem kér hülyeséget a hivatalba.
Ugyanakkor egy társadalmi világban élünk. A jóhiszeműség, amelyet a vállalkozó évek óta dolgozik az engedélyes tisztek és a személyzet számláján.
06/09
Szeretne vásárolni vállalkozóknak
Az ügyfelek szavai, amelyek zenét jelentenek a vállalkozói fülnek: "Kerestem a világot - ötven alvállalkozót! - és azt hittem, hogy a legalkalmasabb a projektem számára."
Igazság : Nem, ez nem egy hiúság kérdés a vállalkozók számára. Nem álcázkodik, és buzgatja a körmeit az ingén, amikor azt mondja, hogy körülnézett, de választotta őt. Ehelyett azt akarja tudni, hogy a vele valóban a legjobban illeszkedik a projekthez. A második kitalálás, amint a projekt megkezdődött, senkinek sem segít.
07, 09
Díjuk nem vitatható
"Tíz százalék? Tizenöt? Húsz? A vállalkozók jelölési díjai felháborítóak! Megpróbálok lemásolni a díjait, hogy pénzt takarítanak meg."
Igazság : A vállalkozók lehetnek szövetségesed a pénz megtakarításában. A szakszerűen működő vállalkozók, amelyek a legtöbbet írják le, az ügyféllel közösen dolgoznak, nem ellenkeznek. Tehát az évek tapasztalatai révén segíthet azon számtalan hely meghatározásában, ahol a költségek csökkenthetők.
De a megjelölése nem egyike azoknak. Ha úgy látja a díját, mint tiszta krémet, amely lehetővé teszi számukra, hogy megvásárolja mindazokat a jachtokat és Bentleyt, tudják, hogy csak egy rész jár neki személyi jövedelemként. Van egy vállalkozás is, aki működik, és fizet az üzletért.
08, 09
Mint a tökéletesítő ügyfelek, mint a jogi ellenfelek
Úgy érzed, hogy hátulról fájdalmat érez, hogy pontos, pontos információkat szolgáltat a vállalkozónak? Attól tart, hogy hozzáadja a projekt végén megjelenő "puncslista" -hoz, részletezve a fennmaradó elemeket?
Az igazság : Ne félj! Bár a vállalkozó nem szereti az ügyetlen ügyfelet, aki hátrányos, vagy hátrányos fájdalmat érez, a kérések kezelése most - a projekt befejezése előtt. A pereskedés és a peres ügyek megtámadása senkinek sem segít. Csak legyen polgári és szakmai, és ő is.
09. 09. sz
Szeretnek a házból
A kivitelező átalakítja az egész első emeleten. Biztosan élhet a második emeleten. Nem az, hogy miért találtak forró lemezeket? Nem a fürdőszoba számlálónak van helye mikrohullámú sütőhöz?
Igazság : Ez a házad és a vállalkozó nem mondja el, hogy hagyja el a saját házát. De nagy projektek esetén mindenki számára a legjobb, ha távol tartja az utat. Ez egy biztonsági probléma. Ez egy űrkérdés.